澳门智慧城市建设拓宽中小企业转型之路

我国小康网8月27日讯 澳门特区政府一向高度注重构建才智城市的作业，在2016年发布的“五年开展规划”中，将构建才智城市被定为澳门未来开展的战略之一，包含才智旅行、才智交通、才智医疗和才智政府四方面。2017年8月特区政府与阿里巴巴集团签署《构建才智城市战略协作框架协议》，该协议覆盖了云核算科技、才智交通、才智医疗、才智旅行及才智政务及人才训练等多个方面的开展。应该说该协议，是澳门走向建造才智城市迈出了坚定的第一步，特区政府将和企业协作，运用抢先的云核算和人工才智技术助力澳门开展“以数位引领科技，才智服务民生”的才智城市。

　　2019年4月由特区政府科技委员会主办、澳门科学技术开展基金承办、我国互联网开展基金会支撑的“2019互联网＋才智城市高峰会”就是进一步将澳门才智城市的建造，从理论上之讨论，结合与引导到更好建造才智城市实践中，同时也表现了政府发挥社团与企业的对接效果，解决建造与探索开展才智城市中存在的很多问题。

　　2019年，澳门才智城市建造已经进入遍及阶段，结束了澳门社会及市民对内地数字化日子的仰慕与向往，一部手机游走澳门，购物、吃饭、泊车付出、乘坐巴士无处不在，让市民日子愈加便当，愈加适意；而在政府机关办事方面，无论是获取政府有关部分之相关证明，医院挂号与查阅病历，以及有关部分缴费等，均可在线上处理服务。世界银行与澳门通合办的粤澳两地车牌，进入内地高速路费付出等跨境数字服务等，无不进入市民的日子中。

　　政府发力、社团助力、企业尽力共建才智城市

　　澳门行政长官贺一诚在其《二零二零年财政年度施政报告》中，清晰提出了要“加强城市规划，建造才智城市”，表明努力建造世界抢先的新式才智化特区，打造“数字澳门”，加强 5G 网络、数据中心等新式基建，加速建造数码基础设施。他期望，经过运用新一代资讯技术，不断提升特区在城市办理、产业开展、政府服务、社区办理等方面的才智化水准，推进以才智政务、才智通关、才智医疗、才智旅行和才智交通为首要内容的才智城市建造，完成资讯技术与城市现代化融合。

　　2020年澳门才智城市建造，提早跨过了“五年开展规划”中的构建才智城市目标，特别在新冠疫情下，政府与澳门通在非常短时间内建立的电子消费卡体系，令到全民进入到数字化日子方法，更难能可贵的是其使用及遍及呈现了爆发性现象，乃至报纸摊档之2、3元买卖也可使用电子消费卡，足以看到才智城市最基本的表现，不但进入到市民的日子中，行商坐贾更受益其间。

　　与2013年我国设立了第一批才智城市试点，引爆了内地才智城市建造而相比，以电商作为才智城市一份子为例，相对而言澳门应该说仍是不算很晚的。

　　殷理基集团于2014年建立澳之城有限公司，努力打造澳门跨境电商重要服务渠道，首先走进了澳门电商之路，2015年6月3日“澳之城网上购物渠道”启动，成为澳门第一个跨境电商购物渠道，选用如今最流行的Ｏ２Ｏ形式，结合线上线下资源，为顾客供给最快捷舒适的购物体会。

　　而该公司更是将捉住广东自贸试验区横琴片区、珠澳跨境工业区当时跨境电商试点的大机遇，秉承“进口正品 优质确保”的出售理念，使用大数据分析，挑选出热卖的国外产品并提早备货到保税仓。为了确保效率，一方面，保税仓库体系渠道将协同对接海关、商检等部分，海外产品进入保税区后，能让海关提早对产品进行检验和商检；另一方面，消费者在“澳之城网上购物渠道”下订单后，即可组织分拣成小包，以个人物品清关发货，敏捷出仓，只需缴纳行邮税，完成“保税进，行邮出”，大幅下降企业进口环境的赋税，大幅提高物流可靠性和效率，并下降成本，最终消费者也会得到了实惠。为确保送货质量，澳之城将全面跟跨境物流服务供货商协作，供给完善的跨境配送服务，把产品从澳门直接送到全国客户家里。

　　澳之城作为一个综合性的渠道，同时努力为中小企业供给多元化服务，包含供给渠道产品推广出售、送货及免费宣扬服务等，优化中小企业的开展环境，让澳门中小企业在这个竞赛激烈的电商时代站稳阵脚。

　　澳之城为澳门电子商务走出了第一步，这一步在澳之城拉动下，当年澳门开端具有多间商城。2016年澳觅外卖呈现，快速覆盖了全澳的吃喝玩乐，目前已有新濠旗下餐厅，名门，贡茶，Gathering等近200家餐饮名店，并不断有新的协作伙伴加入。

　　2017年8月17日“粤澳跨境电商直通车”在广州南沙正式注册，这是澳门电商开展走出的第二步。“粤澳跨境电商直通车”注册，全国首批契合《关于建立更紧密经贸联系的组织》（即CEPA）协议原产地要求、使用全球质量溯源体系，完成质量资讯全程盯梢的澳门食品，以跨境电商直购进口形式从横琴口岸转关高效通关进入到南沙跨境电商园区，为澳门本地中小企业初次使用跨境电商开辟内地市场打开了新通道。至2018年8月，澳门有69家企业从事跨境电商事务，备案产品达到2000项，涉及手信、化妆品、保健品、葡萄酒、沙丁鱼、橄榄油等特色产品，累计销往内地货值约6000万澳门元。

　　第三步，这一步因疫情而起。因澳门与内地封关，过惯了北上购物的澳门市民，忽然觉得线上购物完全能够替代北上购物，并且价廉物美，又有网购物流快速收货快捷，一时间澳门市民在内地及澳门本地网购量剧增，如澳门本土的蓝篮线上超市买卖量倍增，这些信息同时添加了澳门实体店向线上线下运营形式转型决心。以创明有限公司为例，这个以为客户架设网上商店及开展互联网商贸之软件开发公司添加的事务量，佐证了实体店转型的动态。

　　澳门电商与澳门银行协作是推进互联网购物的电商生态，是推进澳门才智城市，特别电商开展的关键。而与之配合的付出渠道也在抛出“橄榄枝”，彼此相成促进澳门才智城市的开展。

　　菠萝青科技有限公司在日前举办的“红点积分渠道”新闻发布会上，与22间澳门本地中小企商户签约，标着这些中小企正式入驻该渠道。他们不仅能够经过区块链积分立异加上新媒体营销手段，还能够宣扬品牌形象，以及完成数字化精准营销。

　　澳门有很多的社团，其间不少是商业社团，他们活跃配合特区政府建造才智城市方针，为企业牵线搭桥，出谋献策，解决企业存在的问题，为企业顺利创立渠道做出应有的支撑。

　　“红点积分渠道”得到澳门很多的社团，包含澳门中华总商会、澳门我国企业协会、澳门银行公会、澳门厂商联合会、澳门归侨总会、粤澳工商联会、澳门工商联，这些重量级商业社团的支撑；澳门中银、工银澳门、澳门世界银行、大丰银行等澳门首要银行及永利澳门也看好“红点积分渠道”将会为澳门带来愈加才智和多元化的立异开展，及在才智金融要点开展助力的前景，给予活跃的支援。

　　青年是创业主力，更是才智城市建造者

　　青年是电子商务的主力军，鼓舞青年创业是特区政府的一贯方针，2016年特区政府将开展电子商务正式列为“促进经济适度多元”的施政要点之一，随后推出“电子商务推进鼓舞措施”和“中小企业和青年创业协助计画”等一系列方针措施，扶持和鼓舞澳门不同职业的企业和青年人使用互联网技术开展电子商务。

　　目前青年创业成为很多青年人开展的方向与目标，特别在才智城市的建造中，他们期望经过自己的尽力，创立出自己的一片六合，建立自己的品牌。结业于北京大学及清华大学的林思朗，先后获得北京大学城市办理及工商办理双学士学位、清华大学世界工商办理硕士学位。他在其创业中，体会到簇新的运营形式也是一个品牌，同样能够在很短时间内创造出可观的、有影响力的价值。他说我国的品牌定义与其他国家只把优异产品称为品牌的定义有所不同，我国更注重的是一种运营形式立异。

　　2013年，原本在银行作业的杨硕明就洞悉到电子商务在澳门开展趋向，毅然辞去职务创业，并得益于“中小企业和青年创业协助方案”，与澳门经济局的支撑，建立了创明有限公司。这是澳门第一间以软件开发的公司，首要事务是为客户架设归于自己独立站及开展互联网商贸事务。

　　杨硕明指出，商城与独立站有着共存的联系，但商城仅仅一种形式，澳门商户短少的是独立站。2019年底他与阿里云、中银澳门协作推出了“商帮”体系，这是一个电子商务解决方案，依据协助中小企需求，快速建立自家购物网站的完整方案。“商帮”非常详尽地介绍建立自家独立站工程，并包含其安全性、多种支撑收款方法、扫码取货配套、无缝连接各社交渠道及兼容各种设置等。

　　“商帮”是杨硕明为澳门电商创立的品牌。

　　杨硕明坚持他的创业初衷，更是以投合电子商务开展的趋势，及时调整及添加事务项目，注重他的协作伙伴，他公司的后台可连接不同的付出体系，为客户的顾客能以Visa、MasterCard、银联、付出宝、微信付出及MPay等付出方法在独立站内进行买卖。最早经其公司建立独立站的一间花店，独立站已经进入到第三版本，足以看到杨硕明创业成功之处。

　　电商运营为中小企转型供给机会

　　澳门经济在历经新冠肺炎重创后，再一次显示了经济多元开展的重要性。行政长官贺一诚在7月9日出席澳门经济开展委员会2020年会议上表明，新冠肺炎疫情的到来，再次暴露了澳门产业结构单一、过度依赖博彩业、经济耐性不足等问题，有必要加速推进经济适度多元。他又指，有必要加速考虑优化澳门经济结构的具体方向及措施，推进经济适度多元，并且付诸落实。特别是发挥好“一国两制”的优势，为活跃参与粤港澳大湾区建造做好预备，为特区长远的可持续开展，奠定更牢固的根基。

　　澳门旅行零售服务业总商会理事长叶荣发指出，经济多元开展，中小企将是未来的主力，贺一诚在施政报告中表明，政府将会搀扶中小企业，协助中小企业开展电子商务和跨境电商事务，推进电子付出遍及化。他以为，这是为未来的经济开展清晰了方向。

　　在当前运营形式大变革时期，才智城市将“操纵”未来的商业行为，叶荣发指出，澳门经济多元开展中，中小企将会承载着比以往更重要的角色，承当更大的责任，作为旅行零售服务业总商会，也要在这个变革中，协助商户转型，而这个转型并非转为生产其他服务上的转行，而是做好电商这一块，使用线上线下营销形式，扩大澳门旅行零售服务消费市场，将澳门的服务及产品打进内地及世界市场。这是一个出售形式的转型。

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